我们如何为您效劳?

COVID-19更新

更新于2020年3月16日。

亲爱的大自然的道路社区,

这是一个非常令人不安的时刻,我们的想法和行动与当前受COVID-19疫情影响的人一致。我们向世界各地的所有医务人员表示最深切的感谢,他们不知疲倦地工作,作出牺牲,照顾受影响的人和研究疫苗的人。

在自然之路,我们的客户、我们的团队和我们的星球的幸福是我们所做的一切的前沿。当我们看到商店货架空无一物的图片时,我们想让大家放心,自然之路正在尽一切可能增加产量,并广泛提供健康、有机和营养的食品。这是一项重要的责任,我们必须牢记在心。这是我们更高的目标,也符合我们的愿景:“永远让地球变得比我们发现它时更好”。

在“自然之路”,回馈和关心社区对我们所有人来说都很重要,所以我们立即将数以千计的有机产品案例提交给组织
在困难时期照顾最需要帮助的儿童和老人。

随着更多信息亮起,我们将继续更新本页。人类是一种有弹性的物种,我们将结束这种大流行。

请好好照顾自己和你所爱的人。

《自然之路》只使用有机成分吗?

natural’s Path、EnviroKidz、Love Crunch和Qi’a等品牌只使用国家有机标准允许的食材。该标准有一些例外,它允许一些非有机成分(只有5%)的特定原因。

  1. 不能获得有机认证的成分(例如,像小苏打中使用的那些所用物质)请注意,有机认证仅适用于农业生产的成分。
  2. 如果农业成分尚未以经过认证的有机形式商业地购买,则只能使用它在评估并在国家名单上列出。

这两个类别都必须在国家名单上。这个清单非常有限,只允许尚未能够以有机形式生产的产品,也不允许含有任何其他禁止材料,如苛刻的溶剂或辐照、转基因或在污水污泥中生长等。《自然之路》尽量避免使用国家名单上的任何产品,然而,我们的一些产品有一些允许的颜色或口味,它们不是认证的有机产品,而是在国家名单上。

我们与许多供应商合作,帮助他们尽快将传统食材转化为有机食材。我们期待着有一天一切都以有机的形式存在。

我在哪里可以找到你们的产品?

对于美国的美国消费者,请遵循这个链接我们的商店定位工具。在点击搜索之前,输入您的zip并选择您要寻找的产品。如果我们的定位器没有找到零售商,在你所在的地区仍可能有独立的有机食品商店销售我们的产品,或者可以通过他们的分销商订购(他们只是没有直接与我们联系的账户)。我们也提供我们的产品从我们的在线网络商店。只需浏览或搜索您正在寻找的产品,如果它是可从我们的网络商店将有一个部分,你可以添加到您的购物车(它不能错过)。有些产品可能没有。

对于加拿大的消费者,我们的产品可在各大杂货店(//www.rellanero.com/en-ca/find-a-store/)。如果您无法找到特定产品,您可以要求独立的有机杂货商为您的经销商订购它。

您的包装是否可回收或堆肥?

用于格兰诺拉麦片的可重复使用的袋子是不可回收的,因为它们是由复合塑料制成的,使用了一系列不同的塑料类型。由于这些袋子很耐用,我们建议重复使用它们来存放其他物品。用于谷物袋内衬、Ecopacs和膨化谷物的不透明塑料是加拿大制造的第2种塑料。它可以被回收利用,这取决于你当地的回收规则,或者一些商店会把它们放在购物袋的回收箱里。

我们努力与有机工业公司合作,开发100%可回收的可回收塑料薄膜制成的非转基因植物纤维素 - 可能是木材 - 这确实具有必要的氧气和防潮质量。通过结合我们的购买力,我们的目标是将这种可生物降解的包装材料的成本降低到可接受的水平。我们的产品没有合适的包装替代品,该产品由市场上的非转基因植物基础制成。

我们的纸板容器也是可回收的,并且是100%回收纸板和55%的消费后内容。我们使用基于植物的墨水进行包装打印,使盒子也堆肥。现在,用于我们谷物盒的所有纸板都是FSC认证的。

您的产品是否有不麸质?

任何被检测出谷蛋白含量低于百万分之20的产品都会被清楚地标示为无谷蛋白。任何经检测的产品,其麸质含量均低于百万分之十,即获认证为无麸质产品,并清楚地贴上GFCO的标志(https://gfco.org/)。

如何处理过敏原?

北美政府监管机构已建议我们,因为我们在一些设施中使用过敏原我们强烈建议在成分上市下印刷免责声明。In the United States, the warning statement ‘Produced in a facility that uses …(for example: peanuts, tree nuts, dairy or soy)” and in Canada, the warning statement ‘May contain …(for example: peanuts, tree nuts, dairy or soy)’ is printed on Nature’s Path products made in those factories. Government regulator opinion is that if there is a remote chance of cross contamination that the consumer should be advised of this possibility.如果已将其列为产品的成分,则这些过敏原在警告陈述中不显示。

在大自然的道路上,我们拥有广泛的规划和清洁时间表 - 包括蛋白质测试 - 为我们所有的生产设施进行蛋白质测试,以防止我们的产品与未宣布的成分交叉污染。我们所有不含排名前八个过敏原的产品都在理论上摆脱了它们。然而,由于植物中污染的偏远机会,我们不能暗示我们的产品中这些过敏原的可能性。

处理任何含过敏原的产品后,我们在生产线上进行全面的过敏原。我们使用各种清洁方法,例如漂洗,热洗涤机,真空和有机兼容的清洁溶液,然后在设备上进行蛋白质测试。通过我们的质量保证团队监督清洁并检查。

无论机会多么小,我们都觉得我们有义务为客户提供这种可能性。我们主要关注的是,我们任何可能有危及生命过敏的客户的健康风险。我们觉得消费者必须与他们的医疗保健提供者有关吃大自然的道路产品的决赛。

产品是在哪里生产的?

我们的主要设施在华盛顿的布莱恩和威斯康辛州的苏塞克斯。所有产品均在美国或加拿大生产和包装。

我们在哪里提供我们的成分?

自然之路食品公司从美国和加拿大的供应商以及国际上公认的第三方认证有机供应商那里采购。我们从北美以外地区采购的原料目前在数量和/或质量上都无法满足我们在北美大陆的要求。

“自然之路”只从符合美国农业部(USDA)、国家有机项目(NOP)和食品和药物管理局(FDA)严格质量控制标准的供应商那里购买原料。

“自然之路”的设施在美国得到食品和药物管理局的认可,在加拿大则得到加拿大食品检验局的认可。我们与所有食物供应商紧密合作,确保食物安全标准得到严格遵守。自然之路目前没有在国际上购买任何需要贴上“产品…”标签的产品。这些食材在购买时,会被贴上“美国产品”或“加拿大产品”的标签,因为这些食材已在北美的工厂进行进一步加工,并经检验和确认符合食品安全标准。

国外采购的原料和其他国家的产品一样,都要经过严格的有机、食品安全和质量认证。广泛的分析使我们得出结论,这些成分是世界上可获得的最高质量。

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